格安ホームページ制作HotSpaceは、短納期で低価格な『ちょうど良いホームページ』をご提供いたします。月額費用はもちろん無料です。

よくあるご質問

よくあるご質問

お客さまから寄せられたご質問を掲載しております。

制作準備について

何を準備すればよいのでしょうか?
ホームページに掲載したい内容をお決めください。基本料金内ですと下層ページは3ページになりますのでまずは3ページ分の内容と原稿をご用意ください。それ以外には掲載させたいロゴと写真・画像をご用意ください。写真がない場合は、撮影をお願いいたします。原稿はあとで簡単に変更できますので、深く考えずにお決めいただいて問題ないと思います。
すべてお任せで依頼できますか?
いいえ。お客様の業務内容やユーザーに伝えたいメッセージなどは、私どもでは表現できないため、すべてお任せではお受けしておりません。ですが、ある程度までは私どもで作成致しますので出来る範囲で結構ですので原稿をご用意ください。
打ち合わせは可能ですか?
いいえ。HotSpaceではホームページを格安でご提供するためお会いしてのお打ち合わせは行っておりません。お打ち合わせを行うとどうしてもその分工数(作業時間)が増えてしまうため大変申し訳ございませんがお断りさせていただいております。ご相談やご案内などはメールで行わせていただきます。
制作期間はどのくらいですか?
原稿と写真・画像がすべてそろった時点より約2週間から1ヶ月ほどで完成となります。短納期のご相談も受け付けております。
制作状況は随時確認できますか?
はい。制作状況は確認用サーバーにてご確認いただけます。確認サーバーで問題がないようでしたら本番サーバーにアップロードいたします。
原稿の校正はしてくれますか?
いいえ。基本的に行っておりませんが、わかる範囲でお客様からいただいた原稿内で誤字等があった場合は修正させていただいてます。管理画面でも簡単に修正が出来ますので、後日間違った箇所が見つかりましたらご自分で修正ください。

ご契約について

契約前にデザイン案を見れますか?
はい。HotSpaceでは、安心してご契約いただけるよう、ご入金前にデザイン案を確認していただいております。ご入金前でしたらキャンセルも可能でございます。
契約後のキャンセルはできますか?
いいえ。お客様のご都合によるご契約(ご入金)後のキャンセルはお受けしておりません。料金のご返金はできませんのでご注意下さい。
契約後に追加料金は発生しますか?
いいえ。契約後に追加料金が発生しないように予めお見積書を作成させていただいております。ただし、お客様のご都合による大幅なデザイン変更の場合やページの追加をご希望された場合は、追加料金が必要となる場合がございます。
相見積もりをしても大丈夫ですか?
もちろん問題ありません。ですが、HotSpaceで出来ることは変わりませんので他社のお見積に合わせた価格でのご提供は出来ませんので予めご理解ください。
制作した画像の元データを貰えますか?
いいえ。納品データとしてお渡しするのは、加工した画像ファイルのデータのみです。制作したphotoshopやillustratorの元データ(ファイル)は基本的にはお渡しすることはできません。
個人の依頼でも制作してもらますか?
もちろん問題ありません。プライベートなホームページでも是非ご依頼ください!真心こめて制作させていただきます。
どのようなサイトでも依頼可能ですか?
申し訳ありませんが下記内容が含まれるような制作で弊社が適切では無いと判断した場合は制作をお断りする場合がございます。
・マルチ商法、マルチまがい、悪徳商法、霊感商法
・著作権、肖像権、知的財産権、プライバシーを侵害または侵害する恐れのあるもの
・誹謗中傷、または名誉を傷つけるようなもの
・消費者金融、消費者ローン等に関する内容
・賭博、違法ギャンブルに関連する内容
・無認可の風俗、アダルト関係
・公序良俗に反するもの、違法なもの、反社会的な内容のもの
・その他、弊社不適当と判断した場合

お支払いについて

料金の支払いはいつになりますか?
デザイン案をご確認いただき問題ないようでしたら、全額前入金をお願いいたします。ご入金を確認いたしましたら制作を進めさせていただきます。
見積りに料金はかかりますか?
お客様からいただいたヒアリングシートを元に無料で見積提案させていただいております。
代金の分割払いはできますか?
いいえ。分割払いは出来ません。一括前入金のみとなっております。

提供データについて

インタビューで原稿はできますか?
いいえ。申し訳ございませんがお打ち合わせもメールにてお願いしておりますので、インタビュー形式での原稿作成は行っておりません。
デジタルデータじゃないとダメですか?
はい。大変お手数ですが写真やパンフレットをスキャニングをしていただきデジタルデータでご提供ください。スキャナーをお持ちではない場合は、セブンイレブンなどでもスキャニング可能なようです。
使えそうな写真がないのですが?
写真はホームページのイメージを左右する大切なものなので、使えそうな写真がなければ撮影されることをおすすめいたします。弊社で所有するイメージ写真もございますので足りない分はこちらでご用意させていただきます。
写真撮影のアドバイスをもらえますか?
はい、可能です。たとえば商品の写真を撮影をする場合は、三脚とライトをご用意ください。三脚を使うことで手ブレを抑えられ、ライトを使うことで明るく影を飛ばすことが出来ます。あとはシャッターをゆっくり押すことできれいにとることが出来ます。また、ある程度はこちらで画像補正を行いますのでご安心ください。

制作について

希望イメージを伝えてもいいですか?
はい。近いイメージの参考ホームページをいくつかお知らせください。「爽やかな感じがよい」「好きな色はブルー」などでもけっこうです。お客様のイメージに近い参考サイトを弊社でリサーチしてフィードバックいたします。
1ページの文章量はどのくらいですか?
基本はA4サイズ1~2ページに収まる程度が1ページ分となります。文章が多いと1ページが縦に長くなってしまい読みづらくなってしまうのでご注意下さい。
デザイン案は何パターン貰えますか?
基本的には1案のご提案となります。複数案をお望みの場合は追加料金をお願いしております。
携帯サイトも作ってくれますか?
はい。標準でスマートフォン対応しております。PCサイトと同じ情報を携帯コンテンツで表示することが可能です。
ブログも作ってくれますか?
はい。標準でブログもご用意しております。WordPressで構築を行っておりますので他ページと同じように簡単にブログを書くことが出来ます。
日本語以外も対応可能ですか?
はい。HotSpaceは文字コードをUTF-8で作成しているので、翻訳したデータをいただければサイトの作成は可能です。 ただし翻訳業務は専門外なので行っておりません。
SEO対策はできますか?
はい。上位表示までの保証は出来ませんが一般的な内部SEO対策はさせていただいております。最近ではコンテンツ内容が充実しているとSEOに効果があるといわれておりますので、固定ページの追加やブログの書き込みなどをしてSEO対策を行ってください。

納品について

納品方法はどのようになりますか?
WordPressをサーバーにインストールしてそちらでホームページを構築したら納品とさせていただきます。念のためバックアップとしてエクスポートデータと画像ファイルを別途メールにて送らせていただきます。

納品後の更新について

納品後に更新をお願いできますか?
はい。有料となりますが可能です。ページの追加・修正は、1ページ5,000円でお受けしております。簡単な修正は管理画面からご自分ですることが可能です。
ホームページの更新は自社でできますか?
HotSpaceはどなたでも更新管理が可能なWordPress(ワードプレス)という管理システムで作られているので、ご自分で更新が可能です。新着情報やお知らせなどといった自社の情報は自社で更新を担当したほうがスピーディで費用もかかりません。ブログなど簡単に更新可能なので是非ご利用ください。

リニューアルについて

リニューアルの手順はどうなりますか?
ドメインやサーバーの仕様の確認がとれれば、後は通常のホームページ制作と変わりありません。
今まで使っていたドメインは使えますか?
はい。お客様に所有権があればそのまま問題なくお使いいただけます。レンタルサーバーで独自ドメインではない場合もそのまま使うことはできるかと思いますので一度ご相談ください。将来的なアクセスアップを考えると独自ドメインの取得をおすすめしております。

その他の質問

ドメインって何ですか?
ドメインとはインターネット上で公開される名前のようなもの(例:hotspace.jp)です。お客様だけの独自ドメインを取得すれば、それは世界でただひとつの名前となるためお客様にとっては財産になります。ドメインの取得は早い者勝ちですので、なるべく早く取得されることをお勧めいたします。
ドメイン取得もお願いできますか?
お手伝いをさせていただきます。ご希望のドメインが取得できるかどうかは「ドメイン検索」で検索してお調べいただくか、HotSpaceまでご相談ください。
サーバーって何ですか?
サーバーとは、ホームページを設置するのに必要なコンピュータのことです。制作したホームページはサーバーに置くことによってインターネット上に公開されます。サーバーは管理が必要なので、専門業者からサーバーを借りる契約が必要です。格安のレンタルサーバーのご紹介も可能です。HotSpaceでもレンタルサーバーを行っておりますので、ご相談ください。
お勧めのサーバーを教えて貰えますか?
サーバーは、容量や内容によって値段も変わってきます。低価格のサーバーは万が一のトラブル保証や対応が十分ではないなど、リスクを伴うことも考慮して決める必要があります。特に指定したい業者が無い場合は業者選定も含めてご提案いたします。
検索エンジンって何ですか?
インターネット上で公開されている情報を、キーワードなどを使って検索できるプログラムのことです。代表としてGoogle(グーグル)やYahoo!(ヤフー)などがあります。この検索エンジンに登録されることではじめて、ホームページが検索の対象になります。
ワードプレスって何ですか?
WordPress(ワードプレス)とは、無料で使うことが出来るホームページ管理システムのことで、世界中の開発者によって開発が進められています。使いやすい管理画面インターフェイスと様々なプラグインで拡張することが出来るので初心者でも簡単にホームページの運用をすることが出来ます。

現在お電話でのご対応ができません TEL 050-5579-9105 お手数ですがメールにてご連絡ください

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