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chara_h1山田さん山田さん、KPIってなんですかね?

chara_y1KPIとは(Key Performance Indicator)の略称で、日本語だと「重要業績評価指標」のことだね。

chara_h2全然わかりません!つまりどういう時に使うものですか?

chara_y7んん?えっとね。
ゴールを具体的に実現するための手段を定めて、その手段がきちんと計画通り動いているかどうかを定量的に測定する「指標」のことだよ。

例えば、WEBサイトでの売上目標が100万円だとするでしょ?そして客単価が10万円だとすると10件成約すれば目標達成となるよね。
そして、CVRが1%だとすると、1000アクセスあれば、目標の10件が成約できるよね。

この場合、KPIとしてアクセス数をKPIとして設定して、日々アクセスを増やす努力を行えば、自ずと目標売上に近づくということだね。

また、KPIは1つである必要はないので、アクセスアップをするためにブログを毎月10回更新するというのもKPIになるかもね。

いちばん重要なのが、関係者全員が認識を合わせて業務するための指標であるということが大事だね。

一人で勝手にKPIを設定しても意味がないよ。

chara_h1なるほどー。じゃーうちの事務所のKPIは何ですかね?

chara_y1まぁアクセス数になると思うよ。
早村も頑張ってブログを書いてね!殆ど書いてないけど。

chara_h6頑張ります。。。